在快手平台上，用户可以通过投诉功能来处理与店家之间的问题。以下是如何进行投诉的步骤：
打开快手APP，进入“我的”页面，点击“设置”。然后，选择“客服”，在这里可以找到“投诉”选项。接下来，点击“我要投诉”，选择需要投诉的商家。填写相关信息后，提交投诉。
在提交投诉时，需要注意以下几点：
提供详细的投诉信息，包括商品描述、购买时间、价格等，以便商家能够了解情况并采取相应的措施。
如果商品存在质量问题或者与描述不符，可以附上相关证据，如图片、视频等，以证明商家的过错。
如果商家没有及时回应或者拒绝解决问题，可以向快手客服进行投诉。
在投诉过程中，要保持冷静和理性，避免情绪化的语言和行为。
投诉成功后，商家将会收到快手的通知，并根据情况进行处理。如果商家仍然不配合，可以继续向快手客服进行投诉。
通过以上步骤，用户可以在快手平台上有效地投诉店家，维护自己的权益。同时，也建议用户在使用快手平台购物时，注意查看商家的评价和信誉度，避免购买到劣质商品。
